['Politique de confidentialité\n\nChez Éclat Clean Services, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment notre service en ligne collecte, utilise, conserve et protège vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables.\n\n1. Collecte des données personnelles \nLorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes : \n- Informations d’identification telles que le nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail. \n- Informations de contact, notamment numéro de téléphone. \n- Données liées aux réservations et services demandés (type de lavage, detailing, traitements, etc.). \n- Informations techniques comme l’adresse IP et données de navigation sur notre plateforme.\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes : \n- Gestion et traitement de vos demandes et réservations de services. \n- Amélioration de la qualité de nos services et de votre expérience utilisateur. \n- Communication uniquement relative à vos demandes spécifiques (ex. confirmation de rendez-vous). \n- Respect des obligations légales.\n\n3. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment jusqu’à la finalisation complète des services, puis pour la durée imposée par la législation en vigueur.\n\n4. Partage des données \nVos données ne seront jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement à nos sous-traitants directement impliqués dans la réalisation de nos services (ex. prestataires techniques) et uniquement dans le cadre de leurs missions, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité des données.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.\n\n6. Droits des utilisateurs \nConformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données : \n- Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos données. \n- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes. \n- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales. \n- Droit de limiter ou de s’opposer au traitement de vos données. \n- Droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nÉclat Clean Services \n27 Avenue de la République \n2ème étage \n69003 Lyon \nFrance\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre plateforme utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ou pour améliorer votre expérience. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles sensibles sans votre consentement.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre site et à nos services. La protection de vos données reste une priorité essentielle pour nos équipes. \nÉclat Clean Services \n27 Avenue de la République \n2ème étage \n69003 Lyon \nFrance \nTéléphone : +33 4 78 12 34 56', 0.001292, 'gpt-4.1-mini']